Privacy & Cookie Policy

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web 4school.it/landing (di seguito, l'Applicazione o il Sito) in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, l'Utente o l'Interessato) che lo consultano. La policy è redatta in conformità agli obblighi previsti dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR), dal D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e successive modifiche, nonché dal Provvedimento del Garante per la Protezione dei Dati Personali in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

2. Tipologie di Dati Raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, rientrano:

• Dati di Utilizzo: indirizzi IP, nomi a dominio dei computer, indirizzi URI/URL, orario della richiesta, metodo di inoltro al server, dimensione del file ottenuto, codice di stato della risposta, paese di provenienza, caratteristiche del browser e del sistema operativo, parametri relativi all'ambiente informatico dell'Utente.
• Statistiche: Numero di Utenti, statistiche delle sessioni.
• Strumenti di Tracciamento: Cookie (tecnici, funzionali e di terze parti), web beacons, script integrati.
• Altre tipologie di Dati: Eventuali ulteriori dati specificati nelle sezioni di dettaglio dei singoli servizi o tramite testi informativi visualizzati prima della raccolta.

L'eventuale rifiuto di fornire i Dati contrassegnati come obbligatori potrebbe impedire a questa Applicazione di fornire il Servizio richiesto.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all'Utente qualora sussista una delle seguenti condizioni:

• Consenso: L'Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche.
• Esecuzione Contrattuale: Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo di legge a cui è soggetto il Titolare.
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi (es. sicurezza del sito, prevenzione frodi).

4. Modalità, Luogo e Periodo di Trattamento

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza (tecniche e organizzative) volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I Dati possono essere trasferiti fuori dall'Unione Europea (es. negli Stati Uniti per servizi forniti da Google LLC e Cloudflare, Inc.), garantendo standard di protezione adeguati tramite clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza.

Periodo di conservazione

• Dati per finalità contrattuali: trattenuti sino al completamento dell'esecuzione del contratto.
• Dati basati sul consenso: trattenuti sino alla revoca dello stesso.
• Dati per interessi legittimi: sino al soddisfacimento di tale interesse.

Al termine del periodo, i Dati saranno cancellati o resi anonimi.

5. Dettagli sul Trattamento dei Dati Personali

6. Trattamento dei dati per Prenotazione Appuntamenti (Landing e Contatti)

Nelle pagine /landing e /contatti, l'Utente ha la possibilità di prenotare un appuntamento telefonico inserendo volontariamente i propri dati (Nome, E-mail, Numero di Telefono).

6-bis. Trattamento dei Dati raccolti tramite Moduli "Lead Ads" (Meta/Instagram) e Contatto Commerciale via WhatsApp/Telefono

Il Titolare raccoglie Dati Personali (Nome, E-mail, Numero di Telefono) anche tramite moduli per la generazione di contatti ("Lead Ads") integrati nelle inserzioni pubblicate su Instagram e Facebook, gestiti tecnicamente da Meta Platforms Ireland Ltd. Per la fase di raccolta tramite tali moduli, il Titolare e Meta agiscono come contitolari del trattamento, secondo quanto previsto dai termini di gestione dei dati per gli inserzionisti di Meta (Meta Lead Ads Terms). Per informazioni sul trattamento effettuato da Meta si rimanda all'informativa privacy di Meta, disponibile su facebook.com/privacy/policy.

Finalità del trattamento: i dati inseriti volontariamente dall'Utente tramite il modulo vengono utilizzati per ricontattarlo, tramite WhatsApp e/o telefono, al fine di fornire le informazioni richieste sul Servizio 4SCHOOL e, ove l'Utente lo abbia accettato in fase di compilazione del modulo, per inviare eventuali comunicazioni di follow-up o promemoria relativi alla richiesta espressa, finalizzate alla presentazione e vendita del Servizio.

Canale di comunicazione: il contatto avviene tramite WhatsApp Business e/o telefono. WhatsApp è un servizio fornito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta); l'utilizzo di tale canale può comportare il trattamento dei metadati della comunicazione da parte del fornitore del servizio, secondo la relativa informativa privacy.

Periodo di conservazione e limiti al ricontatto: i Dati raccolti tramite i moduli Lead Ads sono conservati e utilizzati per il ricontatto per un periodo massimo di 60 (sessanta) giorni dalla data di acquisizione del lead o dall'ultimo contatto intercorso con l'Utente, decorso il quale, in assenza di riscontro o di instaurazione di un rapporto contrattuale, i Dati saranno cancellati o non più utilizzati per finalità di contatto commerciale, salva diversa e successiva richiesta dell'interessato.

Il Titolare non vende, non cede e non comunica a terzi tali Dati per finalità di marketing di terze parti; essi sono utilizzati esclusivamente per dare seguito alla richiesta ricevuta.

Diritto di opposizione: l'Utente può in qualsiasi momento opporsi a ulteriori contatti, anche prima della scadenza del termine sopra indicato, rispondendo "STOP" al messaggio WhatsApp ricevuto oppure scrivendo a info@4school.it. Il Titolare si impegna a dare riscontro immediato a tale richiesta, interrompendo ogni ulteriore comunicazione.

7. Cookie Policy

Definizione

I Cookie sono piccoli file di dati memorizzati nel browser dell’Utente. Possono essere "Persistenti" (rimangono sul dispositivo anche dopo la chiusura del browser) o "di Sessione" (cancellati alla chiusura del browser).

Tipologie di Cookie utilizzate

• Cookie Tecnici ed Essenziali (Sessione): Necessari per il funzionamento del Sito, l'autenticazione e la prevenzione di attività fraudolente. Non possono essere disattivati.
• Cookie di Funzionalità (Persistenti): Memorizzano le scelte dell'Utente (es. lingua, login) per migliorare l'esperienza di navigazione.
• Cookie di Terze Parti (Statistica e Profilazione): Gestiti da fornitori esterni come Google LLC e Cloudflare per finalità di analisi e ottimizzazione.

Gestione del Consenso e Preferenze

L'Utente può gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all'interno del proprio browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere la corretta fruizione del Sito.

Istruzioni per i principali browser:

8. Diritti dell'Interessato (GDPR)

Gli Utenti possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• Revocare il consenso in ogni momento.
• Opporsi al trattamento dei propri Dati (anche per marketing diretto).
• Accedere ai propri Dati e ottenerne copia.
• Chiedere la rettificazione, la cancellazione (diritto all'oblio) o la limitazione del trattamento.
• Portabilità dei Dati (ricezione in formato strutturato).
• Proporre reclamo all'Autorità Garante (Garante per la Protezione dei Dati Personali - www.garanteprivacy.it).

9. Informazioni Aggiuntive e Difesa in Giudizio

I Dati dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa in giudizio del Titolare in caso di abusi. L'Utente è consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati su ordine delle autorità pubbliche.
Questa policy può essere modificata in qualsiasi momento; si consiglia di consultare regolarmente questa pagina facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in alto.

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